Formation en ligne : Certification Prosci en Conduite du Changement

• Toute personne responsable de la mise en œuvre de changements
• Responsables de la conduite du changement
• Chefs de projets
• Professionnels IT
• Membres de l'équipe de projet
• Praticiens de la conduite du changement
• Spécialistes de l'amélioration continue

• Comprendre les principes de base du changement et de la conduite du changement :
  • Comprendre à quel point une conduite efficace du changement améliore les résultats de l'organisation 
  • Expliquer la valeur de la conduite du changement à leurs pairs et supérieurs à l'aide d'une présentation sur leur propre cas pour la conduite du changement 
• Repartir avec son plan de conduite du changement :
  • Apprendre à appliquer le processus de conduite du changement en 3 phases de Prosci à un projet réel
  • Apprendre à appliquer le modèle ADKAR de Prosci afin de faciliter le changement individuel
• Obtenir la certification en méthodologie de conduite du changement de Prosci :
  • Avoir accès aux outils de conduite du changement de Prosci

1er jour :

• Pourquoi la conduite du changement ?
• Le retour sur investissement d'une conduite efficace du changement
• Le modèle ADKAR de Prosci
• 7 concepts du changement
• Préparation au changement : évaluer la disposition au changement

2ème jour :

• Préparation au changement : élaboration d'une structure d'équipe et évaluation du sponsorship
• Conduite du changement : création de plans de communication et de sponsorship personnalisés
• Présentation du plan du projet au niveau exécutif

3ème jour :

• Conduite du changement : création de plans de coaching, de formation et de gestion de la résistance
• Renforcement du changement
• Examen et remise des certifications

• Manuel du programme, évaluations et livret participant
• Rapport sur les meilleures pratiques de conduite du changement
• Change Management: The People Side of Change
• Employee’s Survival Guide to Change
• ADKAR : A Model for Change in Business Government and our Community 
• Abonnement d'un an au Practitioner eToolkit en ligne de Prosci

• Mes collègues disent que le programme résidentiel offre une expérience d'apprentissage exceptionnelle. Quel genre d'expérience vais-je vivre dans le programme virtuel ?
  L'une de nos valeurs fondamentales consiste à créer des expériences inoubliables pour nos clients. Le programme de formation dirigée par un instructeur virtuel (VILT) est conçu pour être attrayant et interactif, avec des éléments de stimulation de l'expérience uniques tout au long du parcours. Alors que le monde change, notre engagement à créer des expériences inoubliables n'a pas changé. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous garantir une expérience d'apprentissage remarquable. Lors de nos premières sessions, 83 % des participants ont déclaré qu'ils recommanderaient probablement ou extrêmement probablement le format en ligne.
   
• Le contenu sera-t-il le même que celui des programmes résidentiels ?
  Oui, le contenu sera identique à celui des programmes résidentiels. Nos programmes de formation dirigée par un instructeur virtuel poursuivent les mêmes objectifs d'apprentissage que nos programmes traditionnels en classe. De plus, nous avons intégré de multiples contrôles des connaissances dans les programmes pour nous assurer que vous apprenez efficacement tout au long du parcours d’apprentissage.
   
• Ce programme sera-t-il similaire à un webinaire en ligne, suivi par un large public ?
  Non, il s'agit d'un programme de formation en direct avec un instructeur virtuel, avec un maximum de 20 participants par classe. Nous aurons également un minimum de deux membres de l'équipe Nexum pour animer chaque session, y compris un maître-instructeur Nexum formé aux dernières techniques d'apprentissage virtuel, plus un rôle de soutien que nous appelons producteur pour vous aider à rester engagé tout au long du cours.
   
• Comment nous engagerons-nous en tant que groupe ?
  Un certain nombre d’activités interactives et de sessions virtuelles en petits groupes sont intégrées dans la structure de nos programmes de formation dirigée par un instructeur virtuel. Vous aurez chaque jour de nombreuses occasions de vous d’échanger avec les autres participants de votre classe.
   
• Serai-je en mesure d'établir un réseau comme je le ferais en classe ?
  Oui, vous serez toujours dans un environnement de gestion du changement, avec beaucoup de temps de réseautage et des sondages en direct où les participants peuvent partager leurs points de vue. En outre, nous créons une communauté de pratique pour tous les participants à nos programmes de formation dirigée par un instructeur virtuel. Nous nous engageons à faire en sorte que vous tiriez le meilleur parti de votre expérience d'apprentissage, y compris la possibilité de nouer des liens avec d'autres personnes.
   
• Je n'apprends pas très bien en restant assis devant un ordinateur toute la journée. Comment vais-je rester engagé ?
  Nous comprenons cette préoccupation et avons conçu nos programmes de formation avec instructeur virtuel de manière à ce qu'ils soient très interactifs, avec des pauses régulières toutes les 90 minutes pour que vous puissiez vous détendre un moment. Nous proposons également de nombreuses activités énergisantes tout au long des programmes. Notre équipe de formateurs est formée à des techniques conçues pour garantir que chaque participant reste engagé tout au long de la journée.
   
• Quelle technologie allez-vous utiliser ?
  Les programmes de formation virtuelle de Prosci avec instructeur utilisent la technologie Zoom pour les salles de classe virtuelles. Nous avons choisi cette plateforme parce qu'elle est à la fois conviviale et riche en fonctionnalités, de sorte qu'elle peut gérer le niveau important d'interaction que nous avons intégré dans nos programmes. Ce logiciel de partage de salle de classe et de bureau en ligne permet à votre Master Instructor de partager son écran avec les participants via Internet en temps réel. En outre, il fournit des outils pour le chat interactif, le partage de matériel et la collaboration entre les participants.
   
• Comment la technologie numérique favorise-t-elle l'interaction ?
  La plateforme d'apprentissage numérique que nous utilisons offre de multiples possibilités d'interaction pendant le cours. Il est notamment possible de "lever la main", de poser des questions via une fonction de chat, de recevoir des réponses à vos questions en temps réel et de participer à des concours. Nous encourageons également les participants à utiliser leur webcam pour améliorer l'expérience de la classe virtuelle.
   
• Quels sont les outils techniques dont je dois disposer ?
  Vous aurez besoin d'un ordinateur avec un accès Internet à haut débit, ainsi que d'un téléphone ou d'une connexion audio. Nous encourageons également les participants à utiliser une webcam pour améliorer leur niveau d’interaction avec l'instructeur et les autres participants au programme. De plus, il est important de prévoir suffisamment d’attention afin de profiter au maximum de l'ensemble de votre expérience d'apprentissage.
   
• Je ne suis pas un expert en technologie. Comment allez-vous m’aider ?
  Comme pour toute nouvelle plateforme, il y aura une courbe d'apprentissage à suivre. Nous fournissons un tutoriel sur la façon d'utiliser la plateforme avant le programme de formation. Nous démarrons le programme 30 minutes à l'avance afin de laisser aux participants suffisamment de temps pour se familiariser avec la plateforme et pour offrir la possibilité de prendre contact s'ils ont des questions ou des problèmes.

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